Fraude rénovation énergétique : comprendre, détecter et éviter les arnaques en 2025

L’ampleur des fraudes à la rénovation énergétique

Des chiffres qui donnent le ton

• 2 080 dossiers frauduleux déposés entre mi-2022 et début 2023 par un réseau organisé, pour un montant total supérieur à 1,13 million d’euros d’aides détournées.
• 50 % des entreprises contrôlées par la DGCCRF en 2023 présentaient des irrégularités.
• 10 % des dossiers MaPrimeRénov’ et 12,5 % des dossiers CEE font désormais l’objet de contrôles sur place.

Ces données démontrent une industrialisation des méthodes frauduleuses, ciblant particulièrement les aides publiques.

Les profils visés

Les cibles privilégiées sont souvent :

• Les propriétaires occupants âgés ou peu familiers des démarches administratives.
• Les ménages modestes attirés par des promesses de “zéro reste à charge”.

Les principales méthodes de fraude

Usurpation d’identité et création de faux comptes

Des fraudeurs créent un compte MaPrimeRénov’ ou CEE au nom de la victime, puis montent un dossier complet à partir de faux audits. Les aides sont versées à des entreprises complices.

Prévention :

• Créer soi-même ses comptes officiels et sécuriser ses accès FranceConnect.
• Ne jamais communiquer ses identifiants fiscaux.

Démarchage téléphonique illégal

Le démarchage pour la rénovation énergétique est interdit depuis juillet 2020, sauf accord explicite du consommateur. Pourtant, des réseaux continuent de solliciter par téléphone des ménages pour proposer des travaux “100 % financés”.

Prévention :

• Raccrocher immédiatement en cas d’appel non sollicité.
• Signaler le numéro sur SignalConso.

Faux audits et diagnostics express

Certains fraudeurs réalisent des audits énergétiques bâclés en moins de 20 minutes, uniquement pour débloquer les aides.

Prévention :

• Exiger un audit complet (métrés précis, photos, scénarios chiffrés).
• Vérifier que l’auditeur est indépendant de l’entreprise de travaux.

Contrats abusifs signés sous pression

Signature forcée lors d’une première visite, acompte encaissé avant la confirmation des aides, clauses contractuelles floues : autant de pratiques à risque.

Prévention :

• Ne rien signer sans avoir reçu et étudié un devis complet.
• Utiliser le droit de rétractation de 14 jours.

L’illusion de l’isolation à 1 €

Ce dispositif a été supprimé en juillet 2021, mais reste utilisé comme appât marketing.

Prévention :

• Se méfier de toute offre gratuite ou à 1 €.
• Comparer plusieurs devis avant de s’engager.

Entreprises non qualifiées ou sous-traitance opaque

Certaines sociétés usurpent un logo RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) ou sous-traitent les travaux à des équipes non déclarées.

Prévention :

• Vérifier la qualification RGE sur l’annuaire officiel.
• Demander l’attestation d’assurance décennale couvrant les travaux.

Le durcissement des contrôles en 2024–2025

• La DGCCRF augmente les contrôles sur place.
• Les sanctions sont plus lourdes : amendes administratives, interdiction d’exercer, condamnations pénales.
• Les affaires emblématiques (comme celle des 2 080 dossiers frauduleux) servent d’exemple pour dissuader d’autres réseaux.

Comment se protéger efficacement

Avant de signer

• Identifier ses besoins réels (isolation, chauffage, ventilation).
• Se renseigner sur les ordres de grandeur des travaux.
• Comparer au moins trois devis.

Pendant les travaux

• Documenter chaque étape (photos, comptes rendus).
• Vérifier la conformité des matériaux et des épaisseurs d’isolation.

Après les travaux

• Conserver tous les documents : devis, factures, attestations RGE, assurances.
• Signaler immédiatement toute anomalie.

Pour les professionnels : se démarquer par la transparence

• Fournir des devis détaillés et pédagogiques.
• Proposer des audits indépendants.
• Mettre en place un carnet de chantier numérique.
• Garantir la traçabilité des matériaux et intervenants.