L'absence de communication et de confiance entre un client et un professionnel du bâtiment provoque souvent une volonté de négocier les tarifs du devis travaux pour être sûr de payer le prix juste. Néanmoins, si la négociation est courante dans le secteur, il est essentiel de savoir sur quoi vous pouvez négocier et les risques encourus par la suite.

1. Aimez votre entrepreneur, il vous le rendra

Si vous souhaitez recruter seul votre entrepreneur, nous vous conseillons de procéder à de nombreuses vérifications : vous assurer de la bonne santé de l'entreprise, vérifier ses références clients, ses assurances décennales, ses certifications professionnelles...

De notre côté, ce travail d'audit nous conduit à refuser 95 % des entreprises qui postulent chez nous. Nous ne travaillons qu'avec des professionnels aux prix justes, motivés par l’amour du travail bien fait. Ensuite, nous nous assurons de vous mettre en relation avec un entrepreneur labellisé correspondant à vos travaux et votre budget.

L’attention que nous portons au choix de cet entrepreneur a pour objectif de créer un climat de confiance et de respect mutuel. Cela peut paraître anodin, mais c’est la condition SINE-QUA-NONE au bon déroulement de vos travaux.

Vérifications pour bien choisir son entrepreneur

2. Faut-il réaliser plusieurs devis ?

Il faut savoir que pour nos entrepreneurs, la réalisation d'un devis travaux représente facilement une journée complète de travail (déplacement, visite, étude du projet, création du devis, ajustements...). Notre professionnel a conscience que vous le mettrez probablement en concurrence avec une ou deux entreprises de votre choix. Il n’est donc pas dans son intérêt de gonfler ses prix s’il souhaite remporter votre chantier.

Par conséquent, collectionner les devis est contre-productif pour tout le monde. Préférez 1 ou 2 rendez-vous avec des entreprises soigneusement sélectionnées, plutôt que 4 ou 5 entreprises choisies au hasard.

Notre objectif : construire une relation de confiance tripartite saine : hemea propose le professionnel le plus compétent sur votre projet, vous avez confiance en ce professionnel, il a confiance en votre intérêt pour le projet.

Besoin d'une entreprise de confiance pour vos travaux ?
Parlez-nous de votre projet

3. L’art délicat de la négociation

hemea veille à ce que vous obteniez un prix juste pour vos travaux. Mais si celui-ci ne correspond pas à votre budget, n'hésitez pas à demander à votre conseiller dédié de revoir avec vous l'ensemble du devis. Il pourra vous aider à cerner les postes superflus par rapport à vos besoins ou discuter avec le professionnel pour trouver des alternatives moins coûteuses.

En revanche, si vous choisissez de négocier vous-même les tarifs des prestations proposées, il est important de vous poser la question de ce que vous êtes en train de marchander. Est-ce le prix des matériaux ? La marge du professionnel ? Ou le temps passé ? Il n’y a pas de bonnes affaires ou de soldes dans le BTP, il n’y a que des compromis. Nous savons par expérience qu'un entrepreneur qui se laisse facilement convaincre de baisser ses tarifs aura tendance à bâcler les finitions !

Il est donc préférable de sélectionner avec attention le bon entrepreneur plutôt que de chercher à tirer les prix d’une entreprise qui ne correspond pas à votre gamme de travaux. À trop négocier, le professionnel ne vous consacrera pas le temps suffisant pour la bonne réalisation de vos travaux.

Négociation du prix d'un devis travaux

4. Sur quoi le professionnel négocie-t-il ?

Pour vous donner un ordre d’idée, lorsqu’un entrepreneur transige trop sur ses prix, c’est qu’il est probablement en train de sacrifier l'un des éléments suivants :

  • les finitions : si vous voulez des joints impeccables avec une largeur au millimètre près, même sous le meuble, sachez qu'il s'agit d'une prestation haut de gamme et qu'il vaut mieux en discuter avec le professionnel
  • sa flexibilité pendant le chantier : si vous changez d'avis sur le matériel, la pose... celui-ci peut être davantage réticent à recommencer ce qu'il a déjà réalisé
  • les délais : tous les professionnels doivent prioriser leurs chantiers et en gèrent généralement 2 ou 3 en parallèle...
  • les modifications de fin de chantier : si vous négociez trop le montant du devis, ne vous attendez pas à ce qu'il accepte facilement des changements à la fin des travaux. En effet, l'entrepreneur risque lui aussi de vouloir négocier chaque modifications que vous lui demanderez...

5. Ce que vous pouvez attendre de hemea

  • Nous auditons et vérifions les entreprises de bâtiment que nous vous proposons (assurances, compétences, références clients...). Nous sommes l’équivalent d’un bouche-à-oreille très qualifié ;-)
  • Nous répondrons toujours présent, et ce jusqu’à la fin de votre chantier, on ne vous abandonnera pas, y compris en cas de litige
  • Nous vous proposons un suivi avec l'un de nos Travaux Planners. Il se rendra chaque semaine sur votre chantier pour s’assurer de la bonne avancée de vos travaux. Vous pouvez également faire appel à l'un de nos architectes labellisés pour un projet 100 % personnalisé et un accompagnement complet.
Avantages de passer par hemea pour vos travaux de rénovation ou de construction

Quelques informations juridiques

L’Assurance Dommages Ouvrage (DO)

Assurance payée par le client, elle sert à pré-financer les réparations des dommages liés aux litiges ou malfaçons constatés. Elle prend le relais de la garantie de parfait achèvement qui couvre la première année post-travaux.

Constat d'huissier

Certains clients préfèrent faire réaliser un constat d’huissier en amont du chantier. D’un montant moyen de 300 €, il permet de prouver l’état de l’habitation avant le chantier en cas de litige. Nous la proposons rarement à nos clients, nous préférons la confiance à la méfiance, mais vous êtes libre d'en faire la demande si vous le souhaitez.

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