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Comment mieux gérer la publicité de votre entreprise de bâtiment ?

En tant qu’entreprise du bâtiment, vous souhaitez assurément gagner de nouveaux clients et mieux faire connaître vos prestations et services. Aujourd’hui, les moyens de communication à disposition sont nombreux, alors comment choisir le meilleur canal de publicité pour votre activité parmi toutes les options à disposition ?

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Posez-vous les bonnes questions afin d'adopter la bonne stratégie publicitaire pour votre entreprise de BTP

Si le secteur du bâtiment a ses spécificités, il n’échappe pas pour autant aux grandes règles du marketing et de la communication. Toute stratégie publicitaire commence par le fait de répondre à au moins une question essentielle : quels types de prospects souhaitez-vous attirer ? 

Répondre à cette question est crucial, qu’il s’agisse de lancer une campagne sur internet ou de faire imprimer de simples cartes de visite. En effet, selon leur âge ou leur statut, vos futurs clients auront des exigences différentes : style de communication et canaux publicitaires utilisés en dépendent. 

Stratégie publicitaire

Marketing ciblé et métiers du bâtiment

Lorsque l’on parle d’une entreprise de BTP, une évidence s’impose : vous intervenez sur des types de bâtiment spécifiques, des chantiers d’une certaine ampleur et dans un secteur géographique donné. 

Il est important de bien déterminer les personnes que vous souhaitez atteindre ou les projets que vous envisagez de décrocher. Sur un marché urbain où le parc locatif est important avec beaucoup de copropriétés, obtenir des chantiers demande par exemple de bien cibler les acteurs décisionnaires concernant les travaux à effectuer.

Votre premier objectif : choisir une cible marketing (un client type) pour établir votre stratégie publicitaire.

Quel serait votre client idéal ?

Tout d’abord, il est important de préciser qu’un artisan du bâtiment peut avoir plusieurs profils de clients idéaux. En général, s’il travaille avec des particuliers, il souhaite avant tout plaire aux propriétaires. 

Votre prospect doit avoir besoin de vos services, il est donc également évident que si carreleur, plombier et électricien s’adressent à tous types de propriétaires, un couvreur va quant à lui cibler les propriétaires de maison et les zones pavillonnaires. Votre client idéal pourrait tout aussi bien être une entreprise ou encore une administration, et là les circuits de décision ou les personnes avec qui entrer en contact changent du tout au tout. On ne convainc pas une mairie avec les mêmes arguments que pour un chef d’entreprise privée.

Pendant la phase où vous vous interrogerez sur votre client idéal, prenez toujours en compte l’importance que le budget, la qualité ou la rapidité des travaux pourra prendre dans sa décision. Vos nouveaux clients ont leurs propres impératifs et marges de manœuvre.

Quels supports publicitaires privilégier pour votre communication d'entreprise ?

Une fois l’étape du ciblage marketing (déterminer votre client idéal) accomplie, il est bien plus aisé de vous interroger sur le support publicitaire à privilégier. La meilleure option est toujours celle qui s’intégrera le mieux au flux d’activité de votre entreprise : commencez petit avec des méthodes familières si vous ne pouvez pas externaliser votre communication. Une société du secteur du bâtiment a tout intérêt à se concentrer sur son cœur de métier en priorité.

Supports publicitaires

Les supports traditionnels

Dans le domaine publicitaire, si les supports traditionnels sont fortement concurrencés par internet, ils continuent d'avoir leur intérêt, en particulier pour les entreprises du bâtiment. 

Tous les supports papiers, encarts publicitaires dans la presse locale, affiches ou panneaux permettent de communiquer auprès d’un public qui a une appétence limitée pour le numérique. 

Pensez aussi aux publicités radiophoniques qui permettent de toucher un vaste public, en particulier celui qui doit faire des trajets en voiture fréquents. Un spot sur une radio locale qui renseigne sur le trafic peut se montrer particulièrement efficace pour imprimer le nom de votre entreprise durablement dans les esprits.

Internet et les réseaux sociaux

Lorsque l’on parle d’internet pour la communication d’une entreprise, le site web apparaît aujourd’hui comme une option parmi d’autres. Il a l’avantage d’être complètement à vous, vous pouvez donc y mettre ce que vous souhaitez sans obéir aux règles d’utilisation d’une plateforme et vous gardez donc votre indépendance. Si créer un site est aussi devenu plus facile, l’hébergement ainsi que la maintenance d’un site web impliquent cependant des coûts à prendre en compte. 

Avec les réseaux sociaux et professionnels, vous bénéficiez d’un environnement avec de nombreux utilisateurs dès le début même si, comme avec propre site, il faut se montrer actif pour gagner en visibilité. La facilité de prise en main des outils comme Facebook, Instagram, LinkedIn ou encore TikTok fait que de nombreuses entreprises y communiquent, vos éventuels concurrents inclus. Il faut donc se distinguer de la masse.

Coût et budget : trouver l'équilibre

Le support de communication que vous choisirez dépend en grande partie du budget que vous souhaitez consacrer à votre communication. Les outils gratuits comme les réseaux sociaux sont souvent d’excellents moyens de communication pour les jeunes entreprises.

Pour décrocher des chantiers d’ampleur, un investissement plus conséquent dans une stratégie marketing s’impose. Externaliser votre stratégie à une agence marketing spécialisée peut alors s’avérer un choix judicieux.  

Si vous souhaitez attirer de nouveaux clients avec un maximum d’efficacité, associer supports traditionnels et stratégie digitale est conseillé. Vous avez un site web ou une page d’entreprise sur Facebook ? Renseignez-le sur une carte de visite que vous donnerez en main propre ou sur votre véhicule professionnel, ils seront ainsi connus et visités même sans l’aide des algorithmes du web.

Flash Astuces

Si votre entreprise est présente sur internet, pensez à vérifier régulièrement ce qui apparaît dans les moteurs de recherche comme Google, sur mobile et sur ordinateur. Il est toujours utile de vérifier que vos clients peuvent vous trouver facilement sans tomber sur des commentaires négatifs, une page introuvable ou piratée.

Comment faire connaître son entreprise de bâtiment localement ?

Publicité locale

Vous souhaitez faire connaître votre entreprise de bâtiment à des personnes d’une zone géographique donnée. 

Avec des supports traditionnels, vous pouvez cibler des publications, des radios et des événements locaux ou prospecter directement dans votre zone de chalandise, mais sur internet ? Comment s’adresser à votre public cible, sans disperser vos efforts vers le monde francophone tout entier ? Le référencement local est la solution. Cela signifie augmenter votre visibilité pour des recherches menées par des internautes pour une zone géographique précise.

Sur les réseaux sociaux, l’adresse postale de votre entreprise est prise en compte dès l’instant où elle est renseignée. Si vous souhaitez élargir un peu ou bien préciser à chaque publication, n’hésitez pas à ajouter des hashtags (#plombierparis par exemple). 

Afin d'apparaître dans les résultats des moteurs de recherche, remplir votre fiche d’établissement Google est impératif. 

Pour un site web, cela demande un peu plus de temps et de connaissance, l’essentiel est de bien préciser votre périmètre d’intervention dès que vous en avez l’occasion. Vous présentez l’une de vos réalisations sur Lyon et cherchez des clients dans le Rhône ? Pensez à mentionner l’emplacement du chantier dans le descriptif des travaux effectués, la légende des photos, etc. Un professionnel du référencement pourra vous donner d’autres astuces ou inspirez-vous de ces quelques recommandations en référencement local.

Comment faire une bonne publicité, aussi attirante qu'efficace, pour votre entreprise de bâtiment ?

Une bonne publicité doit marquer les esprits et être parfaitement en phase avec l’image de votre entreprise. Les couleurs, la taille et la police de caractère doivent être choisies avec  soin. Si vous n’êtes pas spécialiste de la question, inspirez-vous des modèles fournis par les sociétés qui commercialisent des supports de communication, et surtout n’hésitez pas à demander l’avis de plusieurs personnes par rapport au résultat. Vous pourrez vous fier aux codes couleur de votre profession ou à l’association classique du noir et du bleu sur fond blanc fréquente dans le secteur du BTP.

Question efficacité, privilégiez la clarté du message aux slogans marketing élaborés. Mettez en avant vos points forts ou une offre précise (garantie à vie, expertise particulière, prix attractifs, etc.).

L’activité principale de votre entreprise doit être mise en avant et aisée à identifier. 

Selon le support, prévoyez un emplacement pour toutes les informations utiles : nom de votre société, numéro de téléphone, adresse d’un site web ou de messagerie. Vos prospects doivent pouvoir vous contacter pour une demande de devis ou de rendez-vous.

Enfin, notez que dans le bâtiment, la confiance joue beaucoup quand il s’agit de choisir un prestataire donc toute certification de qualité mérite d’être valorisée visuellement.

hemea : votre apporteur d'affaires dans le bâtiment

Nos professionnels labellisés disposent de toutes les assurances légales et sont notés en continu par leurs clients.

Décrocher plus de chantiers

10 méthodes publicitaires pour faire connaître votre entreprise de bâtiment

1. Communication sur chantier

Communication sur chantier

S’il y a bien une méthode efficace pour trouver des chantiers dans le domaine du bâtiment, c’est celle du bouche-à-oreille. Beaucoup de personnes se renseignent en priorité auprès de leurs proches ou de voisins pour sélectionner une entreprise de BTP. C’est pourquoi nous vous conseillons de toujours laisser une jolie carte de visite à vos anciens clients, ils pourront vous recommander à leur entourage.

La communication publicitaire sur chantier fonctionne sur le même principe. Pendant toute la durée des travaux, des ménages intéressés par vos services verront votre nom affiché sur certains véhicules, le site du chantier ou les vêtements de vos ouvriers. Cette solution est d’autant plus efficace que le fait de voir certains travaux réalisés près de chez eux (ravalement de façade, réfection de toiture, isolation par l’extérieur, etc.) motive le voisinage à se lancer dans le même type de projet. De plus, ils pourront constater directement la qualité de vos prestations.

2. Un logo qui marque les esprits

Création logo

Parfois un bon logo fait toute la différence. Votre entreprise peut simplement porter votre nom sans rien révéler de votre activité principale, votre logo va servir à combler ce manque d’informations. Tout le monde associera un pinceau ou un dégradé de couleurs comme une traînée de peinture à votre métier de peintre en bâtiment. L’éclair, quant à lui, symbolise l’activité d’un électricien ou encore l’image d’un tuyau fait référence au métier de plombier.

Le flocage d’un camion utilitaire permettra de faire visualiser votre logo à un maximum de personnes.

3. Prospectus, flyers et affiches publicitaires, toujours d'actualité

flyers artisans trouver des chantiers

Les plaquettes commerciales ont encore de beaux jours devant elles

Si vous choisissez de les distribuer dans les boîtes aux lettres, ciblez bien les zones où les habitants peuvent faire appel à vos services directement. En ville, le fort taux de locataires est à prendre en compte, ils doivent passer par leur propriétaire pour faire effectuer des travaux, donc inutile de communiquer auprès d’eux en vain.

La remise de main en main de flyers est quant à elle bien plus efficace qu’une distribution générale à des centaines de foyers.

4. Petits commerces et presse locale, vos meilleurs alliés

Flyers

Où placer vos cartes de visite et vos flyers si ce n’est chez les petits commerçants du coin ? Ceux-ci peuvent en effet vous faire une publicité gratuite pour peu que vous ayez eu une bonne prise de contact. Pensez par exemple aux boulangers, si vous allez régulièrement chez eux pour prendre du pain et des sandwichs pour votre équipe, ils vous aideront volontiers.

Vos clients potentiels lisent la presse locale ? Songez à y placer un petit encart publicitaire. Vous pouvez aussi apparaître dans des articles (présentation de votre entreprise, événement local ou chantier dans le domaine public) en prenant l’initiative de contacter le correspondant local du journal.

5. Les atouts de la publicité sur salon

 Salons professionnels

Les salons professionnels sont l’occasion de rencontrer des clients qui ont souvent déjà entamé des démarches pour réaliser des travaux. À la recherche d’informations, ceux-ci seront volontiers disposés à en apprendre plus sur votre entreprise si elle correspond à leurs projets. 

Profitez de ces moments pour obtenir des rendez-vous et remplir votre agenda de chantiers.

Une entreprise qui investit dans un stand sur un salon peut également inspirer une plus grande confiance.

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6. Google My Business, un incontournable

Google My Business

Avoir votre propre fiche Google My Business ou fiche d’établissement Google est une excellente opportunité d'apparaître dans les résultats du célèbre moteur de recherche gratuitement, alors ne vous en privez pas.

En effet, dès qu’un internaute voudra trouver un professionnel près de chez lui, il aura d’autant plus de chance de tomber sur votre entreprise. Surtout, veillez bien à répondre aux commentaires et avis, un client mécontent peut vite donner une fausse image de votre société en faisant baisser votre notation. 

Pensez aussi à faire référencer votre entreprise sur le site des Pages Jaunes. Elles restent une référence dans l’esprit de beaucoup.

7. Créez votre propre site internet

Créez votre propre site internet

Avoir votre propre site web pour améliorer votre présence sur internet est toujours intéressant. Vous y êtes plus libre que sur les plateformes et certains outils comme Wordpress permettent de créer de très beaux sites sans être un spécialiste de l’informatique. Cependant, si vous souhaitez un site au fonctionnement optimal, nous vous conseillons de faire appel à un développeur web professionnel qui se chargera de la maintenance du site également. 

Apparaître dans les premiers résultats des moteurs de recherche demande des efforts supplémentaires. Si vous souhaitez faire gagner votre site en visibilité, vous pouvez vous adresser à un consultant spécialisé en optimisation pour les moteurs de recherche, un expert SEO

8. Partagez votre expertise

Partager le savoir

Partager votre savoir-faire est l’une des meilleures façons de vous faire connaître. Vous pouvez le faire sur des salons professionnels, auprès d’un public d'étudiants, dans des écoles ou des événements locaux. Proposer votre expertise à une association ou une petite commune pourrait même constituer une manière de nouer des contacts fructueux.

Sur internet, les personnes sont friandes de conseils pour leurs propres travaux, alors n’hésitez pas à mettre vos compétences en valeur en acceptant de témoigner de votre expérience ou pour donner des astuces et des avis sur des matériaux. Les sites et forums d’entraide ou encore les contenus produits par d’autres professionnels peuvent vous servir de publicité avec une simple participation de votre part (ajout de commentaires par exemple). 

Souvent vous ne laisserez pas vos coordonnées directement, mais si vous mentionnez votre statut de professionnel, des personnes intéressées par vos compétences pourront vous contacter en messagerie privée.

9. Mettez vos réalisations en avant sur les réseaux sociaux

Réseaux sociaux

Que souhaitent voir vos futurs clients avant de faire appel à vous ? Vos précédentes réalisations bien évidemment ! 

Les publications qui montrent des chantiers avant et après travaux de rénovation sont ainsi particulièrement populaires. Si vous avez l’âme d’un vidéaste, vous pourrez même filmer et montrer des séquences de travaux entières, un moyen de communication encore plus efficace que les photos.

10. Associez-vous à des prescripteurs de choix

Partenariat

Dans la catégorie des stratégies de communication gagnantes, nouer des partenariats arrive en bonne position. Vous utilisez régulièrement les matériaux et équipements d’une marque précise, pensez à rejoindre un réseau de professionnels ambassadeurs de leurs produits.

Songez aussi aux professionnels avec lesquels vous travaillez souvent ou mieux rejoignez une communauté de pros du BTP comme celle d’hemea et bénéficiez d’une communication digne d’une grande entreprise.

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